1．病史
有膿耳病史。
2．臨床癥狀
面肌運動減退或喪失，不能提額皺眉、閉眼，鼻唇溝變淺或消失；嘴角歪向健側，患側口角下垂，鼓腮、吹口哨漏氣；口涎外流；說話、發笑、閉眼、齜牙時面容不對稱。
3．局部檢查
鼓膜穿孔多位于松弛部或緊張部邊緣，鼓室內有污穢黏膿及豆腐渣樣物或肉芽，味臭。
4．其他
聽力檢查呈傳導性聾或混合性聾。X線或CT掃描示乳突有骨質破壞。淚腺分泌試驗、味覺試驗、面神經電圖、面肌電圖等檢查有助于判斷面神經損害部位及程度。
