家里自來水常有異味,自己只能每周前往大嶺山打水喝,而且時間長達5年,這樣的怪事就發生在虎門新聯白馬湖畔一小區羅女士的家庭,而且不只是她一家如此,該小區1000多戶居民家中水源有異味,不得不購置桶裝水洗衣、做飯甚至于給小孩沐浴。
日前,記者接到市民反映,在虎門鎮新聯白馬湖畔一小區內,居民飲用水常有“異味”,導致居民用水困難,而且這種情況延續了多年,居民不得不從外面帶水回小區飲用。
15日上午,記者來到該小區羅小姐家中探訪,羅小姐首先打開她家水龍頭讓記者聞聞水味。在羅小姐家的廚房里,有兩個水龍頭,其中一個較大,一個較小。羅小姐告訴記者,大的是她用來直接接自來水的,而小的那個則是接她家花6000多元安裝的水質凈化器。
期間,記者打開沒有接水質凈化器的水龍頭,用鼻子靠近流出來的自來水,聞到一股濃濃的泥土味。羅女士還特意找來了兩塊白色紗布,用白色紗布過濾從水龍頭中流出的自來水,幾分鐘后,在紗布上就能看到一圈淺淺的黃色。
“盡管安裝了水質凈化器,但是,我和家人仍然不敢飲用這種自來水。”羅小姐說,為了解決自己吃水難的問題,她專門從網上購置8個裝水塑料桶,每周都要開車前往大嶺山打水。羅小姐說,從大嶺山接來的水主要是用來煮飯、煲湯、燒開水、煮菜……
記者從該小區物業了解到,不僅她家是這樣,整個小區1000多戶都是這樣。只不過,條件好的居民常年在外購賣桶裝礦泉水回家飲用。條件一般的家庭,則每星期自已開車載桶前往大嶺山森林公園接山水,回家飲用。
“家中的自來水,如今只能用來沖沖涼,洗洗碗,但是絕對不敢飲用。”羅女士強調說。
對于小區自來水水質問題一事,東莞市龍澤物業服務有限公司負責人坦言,小區自來水的確有一股泥土味,有時還呈現濃濃的黃色。他介紹說,今年6月25日,小區自來水出現最嚴重問題。許多業主當天一早便前往物業管理處投訴,稱他們家中的自來水變成了黃色的泥漿水,濃濃的泥土味讓人無法接受。
事后,他們立即致電虎門高科自來水廠。水廠回應稱,該小區出現自來水泛黃情況,是因為頭一天,水廠清洗了水廠里的緩沖水池,造成水管一度停水,第二天恢復供水后,會出現一些銹水。為了盡快排出水管中的黃色自來水,6月26日當天,物業管理處立即打開小區的消防栓,進行排泄。然后,物業管理處還對小區的自來水取樣送往東莞市質監部門進行檢測。待檢測結果出來后,會及時向小區業主進行通報。
與此同時,該管理處還通過虎門鎮網絡問政平臺,向虎門鎮相關部門反饋此事,希望獲得相關部門的重視,盡快采取措施,消除自來水中存在的問題,早日為小區業主提供安全放心的自來水。
為了搞清楚小區供水問題,記者來到虎門鎮高科自來水廠進行實地走訪,該水廠負責人陳江介紹了水廠供水的情況。陳江表示,他可以保證,水廠提供的自來水不存在質量問題。一方面,該水廠的水幾乎每兩小時要檢測一次。且東莞市相關質檢部門,還要不定期對水廠水質進行檢測,不合格將會在全市通報。另一方面,該水廠生產的自來水不僅要供羅小姐所在小區,而且還要供應給虎門北柵、赤崗等社區。然而,如今,虎門北柵、赤崗等社區居民并未投訴該廠的自來水存在類似質量問題。而只接到來自羅小姐所在小區居民投訴。
為此,他還特意將記者帶到了該水廠的出水管處,打開龍頭讓記者現場品嘗該水廠生產的自來水。打開出水管的水龍頭,白花花的自來水流出。記者走近用鼻聞,并未發現類似羅小姐所在小區自來水的那種泥土味和泛黃色。
陳江表示,為了查出原因,該水廠愿意與小區業主代表、物業公司及第三方專業水質檢測機構,對進入該小區自來水以及居民家中的自來水進行取樣送檢,以查出問題所在,爭取早日解決居民的擔憂。
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